Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), mevcut trafiğinizden daha fazla satış elde etmenin yoludur. %1’lik dönüşüm artışı bile gelirde ciddi artış anlamına gelir.
📊 E-ticaret Dönüşüm Oranları
Sektör Ortalamaları
- Genel e-ticaret: %2-3
- Moda: %1.5-2.5
- Elektronik: %1-2
- Kozmetik: %3-4
- Gıda: %4-6
Dönüşüm Hunisi
- Site Ziyareti (100%)
- Ürün Görüntüleme (40%)
- Sepete Ekleme (15%)
- Checkout Başlatma (8%)
- Satın Alma (2-3%)
🏠 Ana Sayfa Optimizasyonu
- Clear value proposition (3 saniyede anlaşılmalı)
- Prominent search bar
- Category navigation
- Social proof (review sayısı, müşteri logoları)
- Trust badges
📦 Ürün Sayfası Optimizasyonu
Above the Fold
- High-quality product images (zoom, 360°, video)
- Clear pricing (indirim varsa göster)
- Stock durumu
- Add to cart button (contrasting color)
- Shipping bilgisi
Below the Fold
- Detaylı ürün açıklaması
- Özellikler tablosu
- Size guide (moda için)
- Müşteri yorumları
- Q&A bölümü
- İlgili ürünler
🛒 Checkout Optimizasyonu
Sepet Terk Nedenleri
- Yüksek kargo ücreti (%48)
- Hesap oluşturma zorunluluğu (%24)
- Uzun checkout süreci (%18)
- Güvenlik endişeleri (%17)
- Gizli maliyetler (%16)
Çözümler
- Guest checkout seçeneği
- One-page checkout
- Progress indicator
- Multiple payment options
- Security badges
- Cart abandonment email
🧪 A/B Test Önerileri
- CTA button rengi ve metni
- Product image sayısı ve stili
- Price presentation
- Social proof yerleşimi
- Shipping threshold